Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Kattavuus sekä Taso
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksutavat Suomalaisille
- Etujärjestelmä sekä Tarjoukset
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelikirjastomme Kattavuus että Laatutaso
Palvelussamme Vegasinokasino tarjoamme lähes 3000 vaihtoehtoa maailman merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Pelitarjonta sisältää kaiken vanhan ajan hedelmäautomaateista tuoreisiin videokolikkoihin, live-casinopeleihin ja kasvaviin suurvoittopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan maineikas nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ning Pragmatic Play.
Suomalaisten lempipelit paikantuvat vaivattomasti käyttöliittymän kautta, joka on suunniteltu helppokäyttöiseksi ja sujuvaksi hyödyntää. Hakuominaisuus mahdollistaa pelivalintojen löytämisen nimen perusteella, aiheen perusteella taikka studion perusteella. Uudet pelit lisätään joka viikko, minkä vuoksi uusinta pelisisältöä riittää jatkuvasti.
Suojaus ja Toimiluvat
Operoimme MGA:n pelilupaviranomaisen liikkeelle laskemalla MGA-toimiluvalla, joka on kuuluu alan korkeatasoisimmista sääntelyviranomaisista. Lisenssimme numero kuuluu MGA/B2C/394/2017, ja me seuraamme tiukasti Euroopan unionin asettamia ehtoja turvallisesta pelaamisesta ja pelitoiminnan vastuupelaamisesta. Tämä asia tarkoittaa todellisuudessa sen, että koko pelitoimintamme on valvottua ja valvottua.
Käytämme 256-bit SSL-kryptausta jokaisen siirtojen että käyttäjätietojen varmistamiseksi. Peliemme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta tehdyissä, siksi että satunnaisuuden tarkkuus että pelinoikeudellisuuden reiluus pystytään taata. Kyseisten testien tulokset on julkisesti luettavissa nettisivuillamme.
Maksumenetelmät Kotimaisille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Heti / 0-24h |
Olemme optimoineet maksumenetelmämme nimenomaan kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Trustly on suosituin suosituin vaihtoehto välittömien kotiutustensa vuoksi, sekä lähes kaikki voittojen nostot prosessoidaan alle 24 tunnin sisällä. Emme veloita maksuja talletuksista taikka voittojen nostoista, mikä on on meille tärkeä lähtökohta selkeyden osalta.
Bonusohjelma ning Kampanjat
Vegasino-kasinon bonusjärjestelmä rakentuu uskollisuuden pohjalle. Tulokkaat asiakkaat saavat aloituspaketin, joka tarjous levittyy neljään alkuvaiheen talletustapahtumalle. Tämän lisäksi mahdollistamme viikoittain vaihtuvia promootioita, mitkä ulottuvat ilmaispisteistä cashbackeihin.
VIP-ohjelmamme jakaantuu 5 portaaseen, joista kukin tuo mukanaan mukana parempia bonuksia:
- Rivakkaammat nostot ylemmillä tasoilla, jopa jopa 24h sisällä tapahtuvat kotiutukset
- Dedikoitu henkilökohtainen yhdyshenkilö korkeimmilla luokissa
- Suuremmat talletuslimiitin että bonusprosentit
- Eksklusiiviset turnaukset sekä pelikilpailut vain VIP-jäsenille
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset edut
Kierrätysehto asettuvat alan keskivaiheille, useimmiten 35-kertaiset bonussummaan. Olemme joka tapauksessa tavoitelleet pitämään kierrätysvaatimuksista niin yksinkertaiset ja asiakkaiden puolelta reilut, ilman piilotettuja ehtoja.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukipalvelumme operoi kotimaisella kielellä kaikkina päivinä klo 09:00-01:00. Livechat on nopein tehokkain yhteydenottotapa, että tyypillinen vasteaikamme on noin alle kaksi kaksi minuuttia. Sähköpostiviesteihin reagoimme 6-12 tunnin sisällä, sekä pidämme yllä laajaa UKK-osiota yleisimpien kysymysten varalta.
Ominaisuutenamme on proaktiivinen ennakoiva tukipalvelu – otamme yhteyttä käyttäjiin, jos huomaamme poikkeavaa pelaamista sekä ilmeneviä haasteita. Vastuullisen pelin pelaaminen on meille tärkeä periaate, sekä annamme monia vaihtoehtoja pelitoiminnan säätelyyn:
- Tallettamisen rajat päivittäiset, viikko- sekä kuukausitasolla
- Tappiorajat sekä peliaikarajoitin
- Määräaikainen sekä lopullinen käyttäjätilin poistaminen
- Yhteydet ulkopuolisiin tukiorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri
- Itsetarkastustyökalut peliongelman tunnistamiseen
Koulutamme tukitiimiämme jatkuvasti huomiomaan indikaattoreita peliriippuvuudesta ja mahdollistamaan tukea oma-aloitteisesti. Meillä meillä luotamme, jotta pysyvät pelaajayhteydet rakentuvat vain vastuullisella toiminnalla sekä vilpittömällä välittämisellä pelaajien hyvinvoinnista.
Pelaaminen mobiilissa on kehittynyt merkittävästi viime vuosien saatossa, että olemme kehittäneet alustamme pelaamaan mutkattomasti kaikilla eri laitteilla. Niin Applen iOS- kuin Android-pelaajat voivat kasinoida välittömästi selaimella ilman erillistä sovellusta applikaatiota, joka varmistaa parhaan mahdollisen pelikokemuksen sekä jatkuvan pääsyn viimeisimpiin peleihin ilman tarvetta päivitysten odottamista.